AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Sabine Bromkamp (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen (nachfolgend „Kundin“) über die Buchung von:

  • 1:1 Coachings / Beratungen
  • Impulsberatungen (z. B. Kartenlegung)
  • Memberships (z. B. Programme, Gruppenräume)
  • digitalen Produkten (z. B. Kurse, Inhalte, PDFs)

Die Angebote richten sich sowohl an Verbraucherinnen (§ 13 BGB) als auch an Unternehmerinnen (§ 14 BGB).

Abweichende Bedingungen der Kundin finden keine Anwendung.

2. Vertragsgegenstand

Die Anbieterin bietet Leistungen im Bereich Coaching, Persönlichkeitsentwicklung, Business-Strategie sowie intuitive Impulsberatungen an.

Die Leistungen erfolgen je nach Angebot:

  • im Rahmen von 1:1-Sessions (z. B. via Zoom oder Messenger)
  • über Sprachnachrichten (z. B. WhatsApp, Telegram)
  • über digitale Inhalte oder Programme
  • über Membership-Formate

Es handelt sich ausdrücklich nicht um:

  • eine psychotherapeutische Behandlung
  • eine medizinische, steuerliche oder rechtliche Beratung

3. Besondere Bedingungen für Impulsberatungen (Kartenlegung)

Die Anbieterin bietet ergänzend Impulsberatungen unter Einbeziehung von Karten (z. B. Lenormand) an.

Diese Leistungen stellen keine klassische Coaching-, Therapie- oder Beratungsleistung dar, sondern dienen ausschließlich der persönlichen Reflexion und Weiterentwicklung.

Leistungsumfang:
Die Impulsberatung umfasst die Beantwortung von maximal drei Fragen in Form einer einmaligen Sprachnachricht.
Weitere Rückfragen oder eine fortlaufende Begleitung sind nicht Bestandteil der Leistung, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Keine Zukunftsprognosen:
Es werden keine verbindlichen Aussagen über zukünftige Ereignisse getroffen.
Die Impulse beziehen sich ausschließlich auf die aktuelle Situation und mögliche Perspektiven.

Eigenverantwortung:
Die Inanspruchnahme erfolgt eigenverantwortlich. Entscheidungen trifft die Kundin selbst.

Abgrenzung:
Die Leistung ersetzt keine medizinische, psychologische, therapeutische oder rechtliche Beratung.

Kein Erfolg geschuldet:
Ein bestimmter Erfolg oder eine konkrete Wirkung wird nicht geschuldet.

Leistungserbringung:
Die Auslieferung erfolgt innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang über Instagram Nachrichten.

4. Vertragsschluss

a) 1:1 Coaching / Impulsberatung
Der Vertrag kommt zustande durch:

  • Buchung per Formular, E-Mail oder Nachricht
  • Bestätigung durch die Anbieterin

b) Digitale Produkte & Memberships
Die Buchung erfolgt ggf. über Zahlungsanbieter (z. B. Digistore24).
Es gelten ergänzend deren Bedingungen.

Mit der Buchung erkennt die Kundin diese AGB an.

5. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro.

  • Zahlungen erfolgen per Überweisung, PayPal oder Zahlungsanbieter
  • Rechnungen sind vor Leistungsbeginn fällig
  • Digitale Inhalte werden nach Zahlung freigeschaltet

6. Leistungsumfang & Mitwirkungspflicht

Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg, sondern die vereinbarte Leistung.

Die Kundin ist verantwortlich für:

  • ihre aktive Mitarbeit
  • ihre Entscheidungen
  • die Umsetzung der Inhalte

Coaching und Impulsarbeit sind individuelle Prozesse. Ergebnisse können nicht garantiert werden.

7. Termine & Absagen (1:1)

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

  • kostenfreie Verschiebung bis 48 Stunden vorher
  • danach können Ausfallkosten berechnet werden

8. Digitale Produkte & Memberships

  • Zugang erfolgt nach Zahlung
  • Laufzeiten richten sich nach Angebot
  • bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet

9. Widerrufsrecht (Verbraucherinnen)

Verbraucherinnen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Bei digitalen Leistungen gilt:

Die Kundin stimmt ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
Das Widerrufsrecht erlischt mit vollständiger Leistungserbringung.

10. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Keine Haftung wird übernommen für:

  • persönliche oder unternehmerische Entscheidungen
  • Ergebnisse oder Entwicklungen
  • individuelle Interpretationen der Impulse

11. Urheberrecht

Alle Inhalte, Materialien und Konzepte sind urheberrechtlich geschützt.

Weitergabe oder Nutzung ohne Zustimmung ist nicht gestattet.

12. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz der Anbieterin.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.